CRM y gestión empresarial

Un CRM que acompaña todo el recorrido de una fórmula magistral.

Una plataforma empresarial que reúne pedidos, clientes, logística, calidad y facturación sin perder la historia de cada operación.

Proyecto
Fórmula Animal
Sector
Operación veterinaria y fórmulas magistrales
Dashboard del CRM Fórmula Animal
01 · El problema

La información cambiaba de manos durante todo el recorrido del pedido.

La operación necesitaba que las decisiones comerciales, logísticas, de calidad y facturación trabajaran sobre el mismo contexto.

  1. 01

    Relacionar cliente, mascota, formulador y medicamentos desde la captura inicial.

  2. 02

    Mantener visible el estado del pedido para cada área responsable.

  3. 03

    Conservar trazabilidad hasta la entrega y la facturación.

02 · La solución

Una plataforma propia organizada alrededor del pedido.

El CRM conecta más de 15 módulos para que cada equipo trabaje desde una vista especializada sin fragmentar la información.

  1. 01

    Pedidos con contexto

    Cliente, mascota, fórmula, presentación y entrega quedan relacionados desde el inicio.

  2. 02

    Logística trazable

    Estados, transportadora y recorrido de entrega permanecen disponibles para el equipo.

  3. 03

    Control de calidad

    Las revisiones técnicas se organizan antes de liberar cada fórmula a producción.

  4. 04

    Facturación conectada

    Los pedidos listos continúan hacia documentos, saldos e historial sin romper el flujo.

03 · Evidencia

El mismo pedido, visto desde las áreas que lo hacen avanzar.

Las capturas muestran módulos reales del sistema y el alcance funcional visible en cada etapa.

Pantalla para crear un pedido en el CRM Fórmula Animal
Vista 01

El pedido nace con contexto completo

Los datos requeridos por las siguientes áreas se capturan dentro de un mismo flujo.

04 · Siguiente paso

Una única historia operativa para todas las áreas.

Fórmula Animal muestra cómo un sistema a medida puede representar una operación compleja sin obligar al equipo a trabajar alrededor de herramientas genéricas.